運送事業者様用マニュアル

このマニュアルでは、システムに「運送会社としてログイン」したときの使い方を説明しています。

主な業務フローは以下のとおりです。

さらに以下のような情報表示、情報登録の機能があります。

• 受信ボックスの表示
• 運送実績の表示
• 車両やドライバー情報の管理
• 会社情報の登録

必要な認証情報（企業ID, ユーザーID, パスワード）を入力後、「運送会社としてログイン」ボタンをクリックしてログインしてください。

画面説明

1. サイドバー……メニュー項目が並んでいます
2. ボタン……利用頻度の高い項目が並んでいます
3. 受信ボックス……荷主様からのメッセージや入札に関するお知らせなどの一覧を表示しています
4. マニュアル……このマニュアルを表示するボタンです
5. メッセージボタン……荷主様からメッセージがあるとバッジでお知らせします。クリックするとメッセージを表示します。
6. 通知ボタン……入札に対する返答や運送完了等があった際にお知らせします
7. ログインしている会社名を表示しています。クリックすると、会社IDとログアウトボタンが表示されます。
8. サイドバーとメイン画面の境目（マウスを合わせると黄色くなる部分）をクリックすると、左のサイドバーを折りたたむことができます。メイン画面を広くしてご利用いただけます。

車両の個別登録

１）サイドバーの下方にある「車両登録／編集」をクリックします。

２）画面右にある「新規登録」をクリックします。

３）車両登録の画面が表示されたら、車両の情報を入力します。「保存」ボタンをクリックすると保存されます。

４）画面の下の方に「登録が出来ました。」と表示されたら完了です。しばらくすると表示は消えます。

Excelファイルで複数の車両を一括で登録する

１）「車両登録／編集」画面の「ドライバーExcelダウンロード」をクリックし、Excelファイルをダウンロードします。（一度ダウンロードしないと、アップロードができません）

２）ダウンロードしたExcelファイルを開くと、「車両登録/編集」画面に一覧表示されているリストが既に入っています。

３）Excelファイルに追加情報を入力し、保存して閉じます。最初に入っていたデータを消してしまうと、システムの画面でも消えてしまうので注意してください。

Tips
携帯電話など「090」と0で入力を始めると「90」になってしまうときは、Excelでセルの書式を「標準」から「文字列」に変更してください。

４）「車両登録/編集」に戻り、「ドライバーExcel一括アップロード」ボタンをクリックします。

５）ファイルを選択する画面が表示されるので、先ほど編集したExcelファイルを選択し、「開く」をクリックするとアップロードが開始されます。

ドライバーの個別登録

１）サイドバーの下方にある「ドライバー登録／編集」をクリックします。

２）画面右にある「新規登録」をクリックします。

３）ドライバー登録の画面が表示されたら、ドライバーの情報を入力します。「保存」ボタンをクリックすると保存されます。

４）　画面の下の方に「登録が出来ました。」と表示されたら完了です。しばらくすると表示は消えます。

Excelファイルで複数のドライバーを一括で登録する

１）「ドライバー登録／編集」画面の「ドライバーExcelダウンロード」をクリックし、Excelファイルをダウンロードします。（一度ダウンロードしないと、アップロードができません）

２）ダウンロードしたExcelファイルを開くと、「車両登録/編集」画面に一覧表示されているリストが既に入っています。

３）Excelファイルに追加情報を入力し、保存して閉じます。最初に入っていたデータを消してしまうと、システムの画面でも消えてしまうので注意してください。

Tips
電話番号など「090」と0で入力を始めると「90」になってしまうときは、Excelでセルの書式を「標準」から「文字列」に変更してください。

４）「ドライバー登録/編集」に戻り、「ドライバーExcel一括アップロード」ボタンをクリックします。

５）ファイルを選択する画面が表示されるので、先ほど編集したExcelファイルを選択し、「開く」をクリックするとアップロードが開始されます。

１）サイドバーの「荷物検索」あるいはトップページの「荷物検索」ボタンをクリックします。

２）任意の検索条件（発地、着地、積込日時、おろし日時等）を入力して、「荷物を探す」ボタンをクリックします。画面下部に検索結果が一覧で表示されます。
何も入力せずに「荷物を探す」ボタンを押すと、すべての荷物情報が画面下部に表示されます。

【日付の入力のしかた】

日付入力欄をクリックすると、カレンダーが表示されます。上部の＜＞をクリックすることで、表示する月を変更できます。任意の日付をクリックすると、日付が入力されます。

３）個別の荷物の右端にある「詳細」ボタンをクリックすると詳細情報が表示されます。

「詳細」ボタンが見えない場合は、画面下部の赤枠のあたりにカーソルを合わせ、右にスクロールしてください。

１）荷物の内容を確認し、扱いたい荷物が決まれば画面右上の「入札する」ボタンをクリックします。

右下の企業名をクリックすると、企業の詳細ページが表示されます。「質問する」ボタンをクリックすると、荷主様へ質問するためのチャット画面が表示されます。

一覧に戻る場合は、左上の「←戻る」ボタンをクリックします。

【時間の入力のしかた】

時間入力欄をクリックすると、時計のような画面が表示されます。円の外側が午前、内側が午後の時間になっています。
設定したい時間の数字をクリックします。続いて分の数字をクリックすると入力されます。

２）表示されたウィンドウに入札価格を入力します。

３）ドライバーを選択するには、「運転者名」の左にあるアイコンをクリックします。ドライバーを選択すると「ドライバー連絡先」が自動的に表示されます。
車番を入力する際にもアイコンをクリックします。

すべての入力ができたら、「入札する」ボタンをクリックします。

４）最終確認のウィンドウが表示されるので、金額に間違いなければ「確定する」ボタンをクリックします。入札が完了し、入札中荷物一覧の画面に移動します。

訂正したい場合は、「キャンセル」をクリックして入力画面に戻ります。

サイドバーの「入札中一覧」あるいはトップページの「入札中荷物ボタン」をクリックして「入札中荷物一覧」画面を表示します。

自社が入札している荷物の一覧が表示されます。「詳細」ボタンをクリックすると、荷物の詳細を見ることができます。「詳細」ボタンが見えない場合は、画面を左方向にスクロールしてください。

①入札した金額とドライバーの情報

②他に何件の入札があるか

③荷主様の会社情報

が表示されています。

④「質問する」ボタンからは、この荷物についての質問を荷主様へ送信することができます。

ドライバーの情報を変更する場合は、①の下方に表示されている運転者名の左のアイコンをクリックします。

運転者名の左のアイコンをクリックすると、運転者の一覧がウィンドウで表示されます。

ドライバーの名前の右にある「選択する」をクリックするとドライバーが変更されます。

④の「質問する」ボタンをクリックすると、メッセージを送信する画面が開きます。「質問に回答」とある欄に質問を入力し、キーボードのreturn（Enterキー）を押すと送信されます。

他の運送業者様がした質問と荷主様からの回答を見ることもできます。

サイドバーの「運送待ち」をクリックして「運送待一覧」画面を表示します。入札後、荷主様から選択され契約が成立した取引の一覧が示されています。

荷主様への質問があれば「メッセージ」ボタンをクリックして、開いたウィンドウに質問する内容を記入します。荷主様からのメッセージがある場合、「メッセージ」ボタンをクリックすると確認することができます。

運送を開始したら、画面右上の「運送中にする」をクリックします。

サイドバーの「運送中」をクリックして運送中荷物一覧を表示します。個別の荷物の「詳細」ボタンをクリックして詳細情報を表示します。

「詳細」をクリックして荷物情報を開くと、位置情報が表示されます。（その荷物を運んでいるドライバーが、スマホアプリ「トラクルGO Drivers」を利用している場合に限ります）

ドライバーがアプリを利用していない場合、右の画面のような表示になります。「OK」をクリックすると消えます。

受領書を受け取ったら、写真に撮るかスキャンしてデータ化します。

「受領書送信」ボタンをクリックすると、画像を選択する画面が表示されます。

画像選択画面が出てきたら、受領書の画像を選択し「開く」をクリックします。受領書が送信され、荷物が「運送完了待ち」に移動します。

サイドバーの「運送完了確認待ち」をクリックして、「運送完了確認待一覧」の画面を表示します。受領書を荷主様に送信した荷物がここに表示されています。

荷主様が受領書を確認するのを待っている状態です。

運送完了待ちの詳細画面です。荷物に関する情報の詳細が確認できます。右下にある「メッセージ」ボタンから、荷主様へメッセージを送ることができます。

サイドバーの「評価待一覧」をクリックすると「評価待ち」が表示されます。取引が完了した荷主様の一覧が表示されています。

【評価をする】

一覧で表示されている取引の右にある「詳細」ボタンをクリックすると、各取引の詳細ページを表示します。

評価項目の右にある★をクリックすることで、★の数を変更することができます。★の数が少ないほど悪く、多いほど良い評価になります。

★の数が少ないほど悪く、多いほど良い評価になります。

「タイトル」と「コメントを記入」欄には取引に関するコメントとそのタイトルをそれぞれ入力してください。

すべて必須項目です。すべての欄に入力した後「評価する」ボタンをクリックすると、送信されます。

サイドバーの「支払金額」をクリックすると、今月の支払明細が表示されます。

画面右上にある「明細書発行」ボタンをクリックすると、表示されている月の明細書のPDFデータがダウンロードできます。

Tips
「明細書発行」ボタンは確定するとダウンロード可能になります。

「月別の支払額」をクリックすると、月別のお支払額が一覧で表示されます。

「問い合わせ」をクリックするとトラクルへ問い合わせるためのメール送信フォームが表示されます。

画面左上「2019年07月の支払額」の両側にある「＜」をクリックすると前月、「＞」をクリックすると次月の明細が表示されます。

右にある「詳細」ボタンをクリックすると、完了した取引の詳細を再度確認することができます。

完了した取引の詳細画面です。ページの右上にある「運行取引書発行」から運行取引書をダウンロードできます。

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サイドバーの「会社情報」をクリックして、会社情報画面を表示します。

自社の基本情報と評価を確認することができます。

【基本情報を編集する】

１）「基本情報」の右にある「編集する」ボタンをクリックすると入力画面が表示され、基本情報を入力することができます。

２）基本情報を入力し、よろしければ右下の「更新」ボタンをクリックします。更新しない場合は「キャンセル」をクリックします。

【PR情報を編集する】

１）「PR情報」の右にある「編集する」ボタンをクリックすると入力画面が表示され、PR情報を入力することができます。

２）PR情報を入力し、よろしければ右下の「更新」ボタンをクリックします。更新しない場合は「キャンセル」をクリックします。

サイドバーの「ユーザー一覧」をクリックすると、登録している自社のユーザーの一覧が表示されます。

内容を変更する場合は、ユーザーの右端にある鉛筆マークをクリックします。

変更する箇所を書き換え、画面下部の「保存」をクリックします。登録内容が更新され、ユーザー一覧画面に戻ります。

ユーザー一覧画面の右上にある「新規登録」をクリックするか、サイドバーの「ユーザー登録」を選択して、ユーザー登録画面を表示します。

ユーザーの情報を入力後、「保存」ボタンをクリックし、画面の下から「登録ができました」とメッセージが表示されたら完了です。

サイドバーの「受信ボックス」を選択して、受信ボックス画面を表示します。

登録した荷物に入札があったり、運送会社が運送を開始したり、荷物の状態に変化があった際にお知らせが送信されます。

「確認する」ボタンから、詳細が確認できます。

画面右にあるチェックマークをクリックすると、グレーのチェックマークになり既読の状態になります。一番右にあるゴミ箱マークをクリックすると、削除されます。

右上にある「チェックしたものを：」から、まとめて既読、削除することもできます。その際のチェックは、日付の左側にある□をクリックすることでつけることができます。